Le Groupe IVEA

Création de la société IVEA.

Après avoir été l’un des premiers revendeurs d’ordinateurs Apple en dehors de la Californie à la fin des années 70 et après 25 ans d’un partenariat éprouvé avec la compagnie Apple, Yvon JANICAUD lance la société IVEA, dédiée à la revente de produits Apple.

IVEA devient Revendeur Agréé Apple (Apple Authorized Dealer).

Après une formation obligatoire et un processus de sélection élitiste permettant de garantir la transmission des valeurs et compétences autour des produits Apple, nous avons obtenu le title de « revendeur agréé » qui identifie et encourage les revendeurs qui se montrent à la hauteur des promesses de la marque et garantit à notre clientèle une expérience d’achat exceptionnelle.

IVEA devient le Centre de Services Agréé Apple pour la Polynésie.

En tant que Centre de Services Agréé Apple, nous employons des techniciens certifiés, qui utilisent des outils et des pièces d’origine Apple pour les diagnostics, les réparations, les modifications et les mises à niveau des produits Apple.

IVEA obtient le statut d’Apple Premium Reseller.

Le statut d’Apple Premium Reseller est le rang le plus élevé dans le réseau des revendeurs agréés Apple. Ce statut, gage de qualité ultime, nous permet notamment d’accéder prioritairement aux stocks de matériels Apple, en particulier en cas de contraintes fortes sur les marchés.

IVEA inaugure son nouveau magasin au Centre Vaima.

Dans un local de 220 m2 situé Plazza Haute du Centre Vaima, nous avons inauguré notre nouveau point de vente sous l’enseigne IVEA Apple Premium Reseller et remporté le prix de l’innovation de la CCISM, notamment grâce au concept nouveau en Polynésie de « libre toucher ».

IVEA inaugure son nouveau local dédié au Service Après-Vente.

Avec la multiplication des marques et types de produits multimédias que nous proposons, notre organisation, notre équipe technique et nos moyens logistiques ont été renforcés et nos locaux adaptés.

Ouverture de l’enseigne Bose Store, Plazza Haute du Centre Vaima.

Grâce au nouvel élan donné à la marque audio Bose avec la commercialisation de l’iPod notamment, nous avons saisi l’opportunité donnée par le constructeur d’ouvrir une enseigne dédiée au son Bose et de devenir distributeur officiel Pro et Consumer pour la Polynésie.

IVEA inaugure un nouveau point de vente sous l’enseigne iStore, et devient distributeur agréé GoPro.

iStore référence la majeure partie des produits que nous proposons dans nos enseignes IVEA Apple Premium Reseller et Bose Store. Notre nouveau point de vente offre une plus grande accessibilité avec son parking, mais également une plage horaire étendue du lundi au samedi et 8h30 à 18h et le dimanche de 8h30 à 12h.

Le Centre de Services IVEA obtient le statut d’Apple Premium Service Provider.

Gage de qualité supérieure dans les réparations de matériels Apple, nos techniciens du Centre de Services sont récompensés pour l’atteinte d’objectifs particulièrement élevés, notamment en matière de fiabilité des diagnostics et réparations, mais également en matière de satisfaction client sur les interventions, avec un taux de satisfaction supérieur à 95%.

IVEA se lance sur le marché de l’informatique d’entreprise.

Afin de répondre à la demande exprimée par de nombreux clients, nous avons choisi de nous lancer sur le marché du PC en développant un département « Professionnels » dédié aux entreprises et administrations.

Ouverture de l’enseigne Smart Store, Plazza Haute du Centre Vaima.

Nous avons choisi d’ouvrir un nouveau magasin spécialisé dédié à la marque Sony ainsi qu’à l’environnement bureautique et aux produits connectés.

IVEA devient grossiste pour l’ensemble des produits et marques qu’elle représente.

Notre volume d’affaires nous a poussé naturellement au développement d’une position de grossiste en matériel informatique et multimédias.

Bose Store devient Sound Store.

Nous avons choisi d’élargir notre gamme de produits audio en représentant des marques mondialement reconnues.

IVEA devient Distributeur et Centre de Services Agréé Asus pour la Polynésie.

Afin de répondre au mieux à notre clientèle, nous avons opté pour la marque ASUS, reconnue pour sa fiabilité.

Lancement du premier site Web marchand d’IVEA.

Nous avons développé notre premier site Web marchand www.apple.ivea.pf afin d’offrir à nos clients la possibilité d’acheter en ligne.

Relooking du magasin IVEA Apple Premium Reseller du Centre Vaima.

Notre magasin a obtenu les agréments nécessaires pour un réaménagement selon la dernière version proposée par Apple, plus lumineuse, pratique et moderne.